お知らせ
特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者 | ラックバード 谷中 千恵子 |
|---|---|
| ショップ名 | ざくろ本舗 |
| 販売責任者 | 谷中 千恵子 |
| 所在地 | 福岡県福岡市東区筥松4-4-3-308 |
| TEL | 0924020466 |
| FAX | 0924021428 |
| メールアドレス | owner@zakurohonpo.com |
| 商品代金以外の必要料金 | ■送料 ●宅配便：600円 ※運送会社：佐川急便 ※沖縄、離島は中継料金が必要となりますため、別途追加送料が必要となります。 場合により、日本郵便(ゆうパック)でお送りさせて頂く場合がございます。 （詳細金額は当店にお問い合わせください） ●メール便：185円 ※日本国内一律料金です。 沖縄、離島の追加料金はございません。 ※メール便対象商品のみです。 ※クリックポスト(日本郵便)でお届けとなります。 ■代引き手数料 330円(宅配便のみ対象) ■銀行振込・郵便振込の場合 振込手数料はお客様負担となります。 ■銀行ネット決済・ATM決済(ペイジー)の場合 決済手数料はお客様負担となります。 ご注文金額毎の手数料 1～5,999円 ： 160円 6,000～9,999円 ： 180円 10,000～29,999円： 200円 30,000円以上 ： 550円 ■ラッピングをご希望の場合 ラッピング料金：250円 |
| 返品について | 商品の交換または返品をご希望の際は、必ず事前に当店へご連絡ください。 【返品・交換について】 ●交換について 商品の管理・確認には万全を期しておりますが、 万が一、到着した商品に破損・汚損がございました場合、 商品到着日から5日以内に当店までご連絡をお願い致します。 すぐに対応させて頂きます。 その際の返品にかかる送料は当店で負担致します。 ●返品について 返品商品到着日から8日以内、未開封品に限らせていただきます。 返品に伴う送料はお客様のご負担となります。 返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。 【返品の条件】 以下のような商品の返品についてはお受けできません。 ・到着後9日以上経過した商品 ・お客様の過失により破損した商品 ・開封済み・使用されていた場合 ・賞味期限切れの商品 ・セール対象商品 【返品にかかる送料負担の有無】 ・不良品や当店都合による返品の際の送料は当店で負担致します。 ・お客様のご都合による返品の際にに伴う送料はお客様のご負担となります。 予めご了解をお願い申し上げます。 ■商品発送後のキャンセルにつきましては、未開封の商品に限りお受付致します。 ・必ず事前に電話、またはメールにてご連絡下さい。 ・事前にご連絡がない場合は返品はお受付できません。 ・往復運賃および返金手数料はお客様負担となります。 ▼返品先 住所 ：812-0061福岡県福岡市東区筥松4-4-3-308 会社名 ：ラックバード ざくろ本舗 担当者名：谷中千恵子 電話番号：092-402-0466 【返金手続きについて】 返金手続きについては、返品商品受け取り後、3営業日以内に返金致します。 返金の際にはご指定頂いた口座への振込となります。 当店都合による返品受付の場合は、手数料については当店負担となります。 お客様都合による返品の場合は、手数料はお客様負担となります。 予めご了解をお願い致します。 |
| 引き渡し時期 | ■クレジットカード決済の場合 クレジットカード利用の承認が下りた後、3営業日以内に発送します。 ■PayPayの場合 お支払い手続き完了後、3営業日以内に発送致します。 ■銀行ネット決済の場合 お支払い手続き完了後、3営業日以内に発送致します。 ■ATM決済(ペイジー)、銀行振込・郵便振込の場合 ご入金を確認後、3営業日以内に発送致します。 ■あと払い(ペイディ)の場合 あと払い(ペイディ)利用の承認が下りた後、3営業日以内に発送します。 ■代金引き換え・e-コレクトの場合 ご注文を頂きましてから3営業日以内に発送致します。 ★お届け日をご指定の場合 ご指定の日にお届けできるタイミングで発送致します。 ご入金や決済会社の審査状況によりご指定日にお届けできない場合がございます。 |
| お支払方法 | ●クレジットカード決済 商品発送後にご利用のクレジットカード会社にご請求させて頂きます。 ●PayPay ※決済情報(QRコード)の有効期限は5分です。 ご注文後、5分以内に決済手続きをお願い致します。 期限内にご入金が確認できませんでした場合はご注文はキャンセルとさせて頂きます。 ●銀行振込(前払い) ご注文日より7営業日以内にお振込みをお願い致します。 期限内にご入金が確認できませんでした場合はご注文はキャンセルとさせて頂きます。 振込手数料はお客様負担となります。 ●郵便振込(前払い) 振込手数料はお客様負担となります。 ご注文日より7営業日以内にお振込みをお願い致します。 期限内にご入金が確認できませんでした場合はご注文はキャンセルとさせて頂きます。 ●銀行ネット決済(前払い) 決済手数料はお客様負担となります。 ※決済システムの有効期限は30分です。 ご注文後、30分以内に決済手続きをお願い致します。 期限内にご入金が確認できませんでした場合はご注文はキャンセルとさせて頂きます。 ●ATM決済(ペイジー)(前払い) 決済手数料はお客様負担となります。 ※お支払い情報の有効期限は10日間です。 ご注文後、10日以内にお支払いをお願い致します。 期限内にご入金が確認できませんでした場合はご注文はキャンセルとさせて頂きます。 ●あと払い(ペイディ) 翌月10日までにコンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いをお願い致します。 ●代金引き換え 商品のお届けの際に、運送会社の配達員に現金でお支払い下さい。 ●eコレクト 商品のお届けの際に、運送会社の配達員に現金・デビットカード・クレジットカードのいずれかの方法でお支払い下さい。 ★電話でご注文の場合は、商品代引き・eコレクトのみとさせていただきます。 代引き手数料330円が必要となります。 ★メール便配送(ポスト投函)の商品は、代金引き換え・eコレクトはご利用頂けません。 ★定期購入は、PayPay・銀行ネット決済・ATM決済(ペイジー)・あと払い(ペイディ)はご利用頂けません。 |
| 配送について | 【宅配便】佐川急便（常温便） 【メール便】日本郵便クリックポスト（常温・ポスト投函） |
| 取り扱い商品 | 飲料（ざくろジュース）、食品（ドライフルーツ、フルーツペースト） |
| ショップ情報 | 【営業時間】平日 9：00～17：00（※土日祝日は休み） ※インターネットのご注文、お問い合わせは24時間365日お受け付けしております。 ※お電話は営業時間内にお願い致します。 ※営業時間外に頂きましたご注文やお問い合わせは、翌営業日以降の受け付けとなります。 当店からの注文受付のメールや問い合わせのお返事は3営業日以内にご連絡致します。 |
| 特記事項 | ご注文の前には「送料」「支払方法」「返品規約」等の記載内容を必ずご確認下さいますようお願い申し上げます。 |
| ご注文の流れ | 1．ご注文ページからからご注文下さい。 2．ご注文手続き完了後に、登録メールアドレスへ自動返信メールを送信いたします。 のちほど(3営業日以内)、当社担当よりご注文内容確認のメールを送付させていただきます。 ※メールが届かない場合はお手数ですが、当社までお電話またはメールにてご連絡ください。 [電話] 092-402-0466 [メール] owner@zakurohonpo.com 3．商品発送 ※ご指定がございます場合は、ご指定日時のお届け予定でお送り致します。 ※ご指定がない場合は、最短のお届け予定でお送り致します。 ※前払い決済でご注文の場合は、ご入金を確認後の発送となります。 ※お支払い期限までにご入金が確認できない場合は、ご注文はキャンセルさせて頂きます。 4．商品発送お知らせメールを送付いたします。 5．運送会社が商品をお届けします。 |
| 定期購入について | お届け予定日の9日前に注文が確定致します。 定期購入のキャンセル・お届け日の変更等については、各お届け予定日の12日前までに、 定期購入管理画面よりお客様ご自身にてお手続きをお願いいたします。 ※ご注文確定後の場合 ご注文確定後に当店よりお届けについてのご案内メールをお送りしております。 メーに記載の発送日前までにご連絡をお願い致します。 ※定期購入の解約につきましては、当店に電話、またはメールにてご連絡下さいませ。 |
